ChatGPT全线大崩溃！奥特曼亲自致歉：流量远超预期

丰色 2023-11-09 10:52:56 来源：量子位

金磊 丰色 发自 凹非寺

量子位 | 公众号 QbitAI

OpenAI前脚科技春晚炸翻全球，后脚自家院子却没能守住。

原因无他，就是火爆，太太太太火爆！

火爆到直接全线崩溃，无论是ChatGPT还是API，压根没法用，堪称史上最大的一次事故。

从昨天深夜开始，很多小伙伴们跟ChatGPT的对话就变成这样了：

我：出什么问题了吗？

ChatGPT：嗯……确实出了些问题。

然后OpenAI官方也在事故报告中亮出了罕见的“红牌警告”：

更为罕见的是，这次还连续出了两张：

CEO奥特曼也亲自下场致歉：

新功能的热度远远超出了我们的预期。

我们原本计划是在周一的时候为所有订阅者提供GPTs，但现在仍然无法实现。我们希望这个进度能加快。

由于负载的原因，短期内可能会出现服务不稳定的情况，对不起。

不过OpenAI这么一宕机，崩溃的可不只是服务器，还有广大网友和AI创业者们……

ChatGPT全线崩溃近俩小时

根据监控网站Down Detector收到的事故报告来看，大约在北京时间昨晚21点35分，情况就开始出现，网站突然就收到1353份错误报告。

仅仅半小时后，这个数字就飙升到最高点：6773份。

换算一下时间，崩溃发生之时，OpenAI那边大约在凌晨5点半左右。

大约快半小时后，OpenAI开始火速调查问题。

此时的OpenAI程序员be like：

过了1个小时，官方终于更新事故报告，称定位到API和ChatGPT的错误率都很高。

此时，Down Detector那边收到的错误报告仍可以说是“居高不下”，还有5607份。

不少用户都抱怨他们收到了“ChatGPT is at capacity right now”（ChatGPT目前已满载）的错误。

好在“十万火急”，官方在定位到问题之后更快就找到了原因，并开始努力修复。

大约40多分钟后，OpenAI终于宣告服务已恢复。

此时大概是那边的早上7点半，北京时间晚上11点半。

算下来，崩溃一共持续了近俩小时。

从事故报告来看，OpenAI将此次事件也再次定性为了“重大宕机”（Major Outage）。

之所以措辞“也”，是因为在今年3月份和8月份已发生过类似事故，宕机时间分别为12小时、3小时。

不过，原因有所不同，就像3月份那次是因为数据库迁移失败造成。这次，显然跟ChatGPT本周的“春晚”脱不了干系。

北京时间本周二凌晨的开发者大会一开，全新的GPT-4 Turbo、自定义GPT以及GPT商店就全跟着上线。

GPT-4 Turbo直接支持128k上下文，相当于一次能读300页书籍，知识库更新到今年4月。

自定义GPT功能可以让人3分钟不到、编程也不用，就get一个专属技能的GPT，还能把它上线商店卖钱，可谓人人都是开发者。

此外，还有稍早一点的产品逻辑变更，用户终于不再需要手动选择联网、DALL·E 3等模式，全部“All in one tool”。

如此一系列炸裂又强大的更新，让网友无比兴奋，推送一上线，一下子就挤满了来尝鲜的人们。

然而，根据奥特曼在开发者大会上透露，ChatGPT目前每周用户数量已达到一个亿，还有200万开发人员使用其API服务（其中超92%来自财富500强公司），俨然早就是“流量王者”。

面对一波暴增的新流量，尽管OpenAI肯定有准备，但还是一个没遭住。

有网友反应新功能有多么不稳定，有人甚至抱怨怎么还没收到更新。

而在迎来这次全线大崩溃之前，OpenAI其实已经在周二就出现了大约1小时的“部分停机”。

侧面反应ChatGPT实火，OpenAI面临的算力和服务器稳定性也充满了挑战。

网友集体在线崩溃

正如我们刚才提到的，OpenAI短短数小时的崩溃，更是让部分用户们的心态崩了。

网友们很形象地找出了一个段子来形容这种名场面——AI创业公司老板：

喂？是OpenAI吗？你们宕机了，所以我们也没法工作了！

老板继续咆哮道：

整个公司都没法运转了，你们这帮家伙好像漠不关心！

虽然这只是个段子，但在OpenAI全线崩溃的数小时里，也有不少网友道出了自己内心真实的声音。

例如有表示“没法工作了”的，甚至在抱怨：

得~我现在得手敲邮件了。

不过这也让一部分人感到开心，终于可以摸鱼了：

大停电！！！

是时候放松一下去看Netflix了。

还有更绝了——谷歌Bard莫名躺枪，成了备胎。

因为ChatGPT宕机，我第一次使用谷歌Bard。

老实说，还挺好用的，就是语气跟ChatGPT不太一样，有点难以理解。

Bard要是看到这位网友的话，估计都得跳出来说一句“你礼貌吗”[尬笑] 。

……

虽然这次OpenAI的全线崩溃，引发了网友们不少精彩且drama的桥段。

不过这也从侧面反映出了现在ChatGPT对人们日常工作、生活影响之深。

而正如奥特曼所说，新GPTs的功能即将全面开放，届时OpenAI能否顶住这泼天的流量，以及更多用户们又将带来怎么样的创意价值，着实是有点期待了。

Two More Things

在这次OpenAI宕机风波之余，还有两件小插曲值得说道说道。

首先就是有人发现，不仅是ChatGPT崩溃了，就连Claude也崩了（就很迷）……

其次就是手机版ChatGPT，现在又有重磅更新！

手机上的APP也可以无需切换模式，就能浏览网页、分析数据，以及生成图片了。

参考链接：
[1]https://status.openai.com/incidents/00fpy0yxrx1q
[2]https://twitter.com/sama/status/1722315204242149788
[3]https://news.ycombinator.com/item?id=38190401
[4]https://www.reddit.com/r/ChatGPT/comments/17qmdz9/yes_chatgpt_is_down_calm_down/