谷歌18年老将痛斥劈柴哥：没有远见缺乏领导力，“这公司一切都变了”

衡宇 2023-11-24 13:12:27 来源：量子位

衡宇 发自 凹非寺

量子位 | 公众号 QbitAI

CEO劈柴哥缺乏远见卓识和领导力，并对早期“不作恶”的公司文化价值予以忽视。
这些所作所为，让谷歌彻底变了。

这两句直戳劈叉哥心窝子的话，来自一位谷歌18年工龄的老员工。

因为无法忍受谷歌的现状，一周前，他刚刚离职。

而后，这位老哥痛心疾首地在网上自述，这些年，他如何亲眼目睹谷歌是走向“堕落”。

这份自白书里不仅痛斥了管理层领导力缺失的现象，还细数了谷歌身上的种种“罪状”：

从透明开放走向“黑盒”，从“不作恶”逐渐变为短期利益驱动，从团结一心变成士气涣散……

文章一经发布，引起了巨大的反响，也让人不禁想起从谷歌大脑跳槽OpenAI的Jason Wei，在X上断断续续发表的一些所思所感。

在OpenAI，Jason Wei摒弃了在谷歌学习到的一些“技能”，比如最大限度地包装自己的研究等等，转而去思考更多的事情。

我在Google Brain工作时，因为写了几篇思维链和指令调整的论文，在圈子里小有名气。
我本可以继续利用这些研究方向苟着……但OpenAI迫使我去寻找新的优化目标。

看来，并不是只有一位员工觉得谷歌有些沉疴在身上了。

所以，在老哥这篇陈情表里，都说了些什么？

谷歌身上什么变了？

老哥在2005年10月加入谷歌，这个时间点，谷歌刚刚在纳斯达克上市不久。

博客中，老哥倍感感荣幸地写道：我感到非常幸运，能够经历谷歌IPO后的早期。

并且在此后很长一段时间里，老哥觉得自己接触的同事们，从初级工程师一直到最高管理层，都是真正的好人。

“好人”这个概念怎么定义呢？

在老哥的评判标准里，谷歌好人就是“非常专注于做正确的事”，且整个公司都在“不要作恶”的指导原则下运行。

多说两句，那时候这个指导原则经常被其他人拿出来调笑，老哥听了还挺难受的，因为他真切地看到谷歌没有考虑自己的短期利益，而是合法地积极追求做些对世界有益的事。

但是，渐渐地，老哥发现谷歌变味了。

博客中第一次表露出这个意思，是和Vic Gundotra的名字同时出现的。

介绍一下，Vic Gundotra在2010年任谷歌工程副总裁，2011年4月任谷歌社交业务高级副总裁，然后在2014年4月以Google+负责人的身份辞职。

Gundotra很有工作热情，但是在公司事务发展不如预期时，Gundotra给内部的答复并不是那么让人信服。

所以可以推测大概是2010年前后，老哥开始感知到了谷歌的变化，具体有以下4个方面。

首先，是公司内部透明度蒸发。

Gundotra在谷歌内部打造了“孤岛”，简单解释就是部分办公大楼或场所，只对固定的团队开放。

这和谷歌早期的“完全内部透明”截然不同。

除此之外，后来的高管们，也不再像早期那样，对员工提出的问题仔细回答，反而支支吾吾，似乎有所隐瞒。

△谷歌CEO劈柴哥

其次，领导层好像不再重视早期谷歌的文化规范，“整个公司的工作风格变成了以短期利益驱动。”

老哥举的例子是公司收购了Android团队，他认为这队人马并没有真正适应和融入谷歌的文化。Android团队既做不到WLB，也不像谷歌的原有团队那样透明。

更重要的是，Android团队更专注于和竞争对手你争我赶，而没有把重心放在为用户解决实际问题上。

同时，出于短视的驱动力，公司为了确保股价保持增长，开始裁员。

But在谷歌早期，公司往往是优先考虑长期成功的，就算会损失一些短期利益。所以老哥狠狠批评了裁员保股价这个举措，称之为“阴险行为”。

以前人们相信做正确的事情最终会得到回报，即使做的不是分内之事。
但裁员后，大家会大幅减少任何冒险行为。

领导者不咋地，是老哥怒而写下的谷歌第三大罪状。

他把矛头直指现任CEO劈柴哥，“谷歌的这些问题很大程度上源于Pichai缺乏远见卓识的领导，以及他对维护早期谷歌文化规范明显缺乏兴趣。”

并且因为谷歌最高头头的不得劲，“无能”开始在整个公司的中层管理队伍中蔓延，他们在搞一些令人无法理解的业务，还提出一些天马行空的要求。

老哥表达了对Jeanine Banks（Google Developer X 和开发者关系副总裁兼总经理）的不爽，他认为Jeanine非人性化地指挥她手下的工程师们，违背工程师的意愿和技能分配工作。

更重要的是，Jeanine还听不进去外部建议……

最后，由于以上三方面的变化，出现了最令老哥沮丧的一点：

谷歌上下，人心涣散。

不仅仅是老哥感受到，整个公司的士气处于历史最低点，这个时候，又有裁员的风险悬在员工头顶上，因此“员工再也不相信公司了”。

他还从湾区的心理咨询师们那儿得知，去咨询的所有谷歌客户，都表达过对谷歌的不满。

还有救吗？

整篇博文，老哥写得洋洋洒洒，把对谷歌现状的不满一股脑倾吐出来，总之就是让人感觉到，18年相伴相随，老哥却发现谷歌一切都变了。

他回忆，2004年，谷歌创始人对华尔街留下一句名言：“谷歌不是一家传统的公司，我们不打算成为其中之一。”

但现在在这位老员工眼中，从前“并不传统”的谷歌已经不复存在了。

不过即便如此，老哥还是在博文最后表示：

我觉得谷歌还能抢救一下。

至于要怎么抢救，老哥表达了几个自己的观点，我们帮大家梳理了一下：

• 对高层进行改组，将权力从CFO办公室转移到有远见的领导者手中；
• 重新关注长期成功、用户价值和造福人类；
• 仍然坚信谷歌的使命宣言：组织世界信息，并使其普遍可访问和有用。

老哥的文章并不太长，而且虽然是主观感受，但是写得情真意切，因此火速传播开来。

Reddit和Hacker News上无数围观群众叽叽喳喳，围绕这篇博文发表自己的看法。

有同为谷歌前员工的网友点头如捣蒜，疯狂赞同老哥的一些感受：

但也有人表达了对部分看法的相反意见。

比如老哥提到公司内部透明度渐渐消失，出现一些仅供某些团队使用的办公场所、高管不再解释公司动态原因的情况，就有网友觉得这些也不算什么坏事。

对于一家大公司来说，孤岛的存在是必要的，能一定程度避免公司职能的失调。

还有一位网友写下了很长很长的一段话，挺令人感慨。具体是这么说的：

谷歌的变化，只是那些曾经令人惊叹的公司回归平庸的缩影。

以颠覆者身份起家的公司，最终也会臣服于追求短期业绩的董事会或股东。

不只是皮查伊会这么做，每一位CEO都会选择走这条路。

所以，“谷歌们”会继续降低产品报价，同时要求员工有越来越多的产出。

但在世界的另一个角落，会有人发现用户的某一个需求还没有被市场满足。于是，他会和团队创造新的产品。

新团队的愿景是雇佣最好的人，并真心相待——那些与旧公司们擦肩而过的聪明人，会疯狂涌向这样的新公司。

然后，这样的循环不断重复，直到纳斯达克榜的前20名，被下一代前20名所取代。

“贪婪，尤其是短期的贪婪，永远是商业赢家。”