马斯克当场解雇推特首席工程师,只因被指「人气下降」
说错一句话,人就无了
梦晨 发自 凹非寺
量子位 | 公众号 QbitAI
推特仅剩的两位首席工程师(Principal Engineer),刚刚又被马斯克炒掉一个!
根据Platformer消息,马斯克开会询问为啥自己账号的互动数变少了:
我有超过一亿粉丝,怎么只有几千转评赞?
在会议上,一位工程师提供了可能的解释:
算法没问题,只是公众对你的兴趣下降了,大家看你不断的出格举动看腻了。
这位工程师说的有理有据,此前团队已经调查过内部算法,没有发现对马斯克的账号有任何限制。
他还拿出谷歌趋势做论证,马斯克去年刚宣布要收购推特时的热度是100,现在还剩9。
结果呢,他就被炒了鱿鱼,“You’re fired”连说两遍。
有员工透露,现在每当马斯克提问,大部分人会在“正确答案”和“安全答案”之间左右为难。
一旦说错话,人就无了。
而少部分马斯克的铁粉只是去拍马屁,试图在混乱中攀登权利的阶梯。
由于科技公司到处都在裁员,剩下的人也不敢轻易裸辞。
当人们在公司里碰面,打招呼都是“你去哪面试了?”,“你有offer了么?”。
活更多,福利更少
一些人被开了,但工作量没有减少,就得由剩下的团队接手。
但问题是,通常他们对新分配来的业务一无所知。
一位在职员工表示,他们必须成为“代码考古学家”,翻遍别人写的代码才能弄明白是怎么回事。
在马斯克入主之前,推特以开放的文化和吸引人的办公室福利著称。
现在内部Slack沟通频道也没啥人敢说话了。零食需要自己付费,咖啡只有最差的。
马斯克收购之后,推特总部第8层添了很多床。
大多数工作日的晚上床位都是满的,员工必须提前预定。
产品混乱,监管袭来
除了随便开人,马斯克还经常想一出是一出。
他会半夜醒来,在自己账号上发表一些不明所以的话,然后从网友评论中挑一个建议就问团队能不能实现。
比如就在刚刚,马斯克发了一个句号。
一位员工表示没有看到多少长期、有说服力的战略,团队大部分时间花在三件事:
- 到处灭火
- 完成不可能完成的任务
- 在没有明确指标的情况下被要求提升效率
马斯克主导的一个功能变化是显示“查看数量”,就像视频通常显示播放量那样。
他认为,90%的用户只是看而不发言或评论点赞,展示查看数能让用户更好地感受到这个平台的活力。
然鹅新功能上线两个月之后,推特在美国的使用量下降了9%。
内部人士猜测,用户反倒更加容易注意转评赞相比查看数是多么的少。
而且如此一来,评论转发和点赞的按钮都变小了,在手机客户端更难操作。
用户参与度下降的另一个原因,是故障越来越多。
现在算法会随机推荐用户没关注的账号内容,还发生了大规模宕机。
一些人莫名其妙地收到通知“你已经超过每日发送推文的限制”,当初开发相关功能的团队去年11月都被解雇了。
一位员工评论到:IT行业有句老话,“产品会反映出组织结构”( You ship your org chart)。
现在这里一片混乱,所以也在对外输出混乱。
马斯克倡导的“硬核文化”,也并非全无好处。
另一位员工认为,过去推特由委员会管理,工作进展较慢。现在他提出一个建议,经常马上就有权限去实施。
不过这也是个双刃剑,行动太快可能导致意外后果。
比如去年Twitter付费认证推出,导致恶意账号只花8美元就能开小号假冒一个大品牌,数十家广告商逃离推特。
这位员工希望马斯克能在做决策前多想想,少发点火,以及谦虚学习他不知道的知识。
他真的不愿意相信技术上还有他弄不懂的东西,这很令人沮丧。
另外,幸存的员工还对即将到来的监管感到不安,美国FTC(联邦贸易委员会)计划本季度再次对推特进行审查。
去年在马斯克上任之前,推特就因违反协议被罚款1.5亿美元,如果继续违规,几乎肯定还会有数亿美元罚款。
而马斯克对此的态度是“去特喵的监管者”(f**k you regulators)。
参考链接:
[1]https://www.platformer.news/p/elon-musk-fires-a-top-twitter-engineer
[2]https://www.forbes.com/sites/mattnovak/2023/02/09/elon-musk-fires-engineer-who-delivered-bad-news-about-twitters-engagement-report
— 完 —
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