谷歌人为干预搜索结果被曝光：增加大公司曝光，主动营造岁月静好

量子位的朋友们 2019-11-18 18:14:51 来源：量子位

赖可 发自 凹非寺
量子位 报道 | 公众号 QbitAI

Google一直以自己的算法骄傲，不过华尔街日报最新调查显示，似乎它也没有自己所说的那样靠谱。

谷歌通过算法改变其结果，并通过这种方式增加大公司曝光，比如eBay和Amazon，还会花钱雇人帮自己“写好评”。

最新调查的结果

华尔街日报进行了超过100次的采访，并且对Google，Bing和Duckducgo的搜索结果进行了对比。

最终结果是什么？该报告发现Google在2018年对其算法进行了3200项更改。相比以往的数据来看，Google在2017年进行了2,400项更改，在2010年进行了500项更改。

可以看出来，从2017年开始，谷歌对算法的更改陡增。

改变算法意味着什么？调查认为，是为了让作为其股东的一些大公司获得更多的曝光率，比如eBay。同时，像亚马逊，facebook等主流网站也会被算法青睐。

此外，与公开声称的不同，Google 保留了“黑名单”，通过这种方式阻止某些网站和结果出现。员工还可以修改疫苗和自闭症等主题的搜索结果。

谷歌比其他搜索引擎更“佛”？

如果用户输入美国总统的名字，以“唐纳德·川普是”来进行搜索，对比其他搜索引擎，得到的相关评论会更温和。输入“移民是”或者“堕胎是”，得到的结果也更少煽动性。

算法好不好，需要评估结果说了算。所以Google就花钱雇承包商给自己打“好评”。一位接受采访的承包商表示，Google付给评估方的价格是每小时13.5美元，然后告诉承包商“正确的”排名结果，让承包商按照这个内容来调整评估。

谷歌回应

谷歌的发言人反驳了调查结果，并且表示：“我们今天在做一直所做的事情， 提供了最可靠的可用资源，来提供相关结果。”

对调查报告中的具体结果，他不愿意做评论。但谷歌也向另外一家媒体GIZMODO做了些回应。

至于黑名单这回事，谷歌解释公开否认其存在是因为特殊的政治原因。（所以还是承认了？）

那搜索结果总是偏爱大公司呢？谷歌说，它的算法设计更支持显示“权威的”以及相关的结果。

至于雇人打“好评”呢？谷歌说这些承包商要遵循具体的指导原则，这些原则是公开的。

算法透明性与保护用户的争议

在今年10月谷歌展示其对信息的处理时，就有一位哈佛法学院的教授Jonathan Zittrain表示，谷歌几乎不解释自己怎样干预搜索结果。

也有网友评论说，干预是没有问题的，毕竟算法来自人，其中也会蕴含偏见，但希望有明确的规范。

公司则回应称，这一部分的细节内容不能公开，因为它正在和让人“抓狂”的垃圾信息做斗争。通过限制系运作的相关信息来让系统更安全，这样的做法被称为隐晦性安全(scurity through obscurity)

谷歌的发言人说“过去已经证明了，极度的透明性，就是允许坏行为通过这一规则伤害到用户和网站所有者。”

但无论如何，这样的曝光对向来是搜索标杆的谷歌，还是打击不小。

结合近年来一系列谷歌在“道德”方面的下滑。

也让不少人感慨：谷歌的人设，正在崩塌。

你怎么看？

参考链接：
https://www.wsj.com/articles/how-google-interferes-with-its-search-algorithms-and-changes-your-results-11573823753
https://gizmodo.com/google-sure-screws-around-with-search-results-a-lot-in-1839890615